Помощь владельцам · Facebook

Восстановление доступа к Facebook

Разбираем взлом, блокировку, потерю почты или номера и помогаем пройти официальный сценарий восстановления Facebook.

Когда стоит обратиться

Разбираем разные
сценарии доступа

Контакты или пароль изменены, а в профиле появились чужие действия.

Проверим сохранившиеся способы подтверждения владельца.

Разберём уведомление и доступный официальный порядок проверки.

Соберём факты и исключим повторные действия, которые могут усилить ограничение.

Порядок работы

01
Определяем ситуацию
Площадка, тип проблемы, время и сохранившиеся способы доступа.
02
Проверяем официальный путь
Учитываем актуальные правила и доступные владельцу подтверждения.
03
Объясняем следующий шаг
Без передачи паролей, кодов или управления аккаунтом за клиента.

Никому не сообщайте пароль и код подтверждения

Эти данные не требуются для консультации и не должны передаваться третьим лицам.

Ответы

01Вы связаны с Facebook или Meta?+

Нет. Recovery — независимый сервис сопровождения и не представляет Facebook или Meta.

02Куда отправлять подтверждение личности?+

Только через официальную форму, которую показывает сама платформа. Мы не принимаем документы на сайте.

Facebook